天涯法律网讯 为贯彻落实全国法院“立案信访窗口”建设会议精神，满足人民群众不断上升的司法需求，针对琼山法院立案信访窗口功能不齐全、服务设施不到位等问题，琼山法院党组决定新建立案信访窗口。

一是成立立案信访窗口建设领导小组。党组书记、院长郭朝阳担任小组组长，党组其他成员担任小组成员，为立案信访窗口建设提供组织保障。为把立案信访窗口建设成精品工程，领导小组经多次研究，在众多应选单位中挑选出信誉高、技术力量雄厚的设计、施工单位进行设计、施工。目前，立案信访窗口建设工程已经动工，预计将于今年7月竣工。

二是健全立案信访窗口服务功能。新设立的立案信访窗口位于院审判办公大楼一楼东侧，面积约500余平方米。其除了具有省高院要求的“诉讼引导、立案审查、立案调解、救助服务、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待”八大功能外，还增设“执行督导”功能，以适应新形势下立案信访工作的新要求，提升司法服务效率与质量。

三是明确立案信访窗口区域功能。新设立的立案信访窗口将分为立案区、信访区、调解区、等待区等，各区域之间相对独立，互不影响。立案区设一站式立案服务柜台，分民事、刑事、执行、行政等立案小窗口。立案信访大厅在服务配置上将更加亲民、便民，更加人性化，在醒目位置配置公示屏、触摸屏、传呼系统等，在墙上张贴当事人诉讼权利义务、诉讼风险、收费标准等告知材料，配备专供当事人使用的写字台及复印机等设施；信访区专门接待涉诉信访当事人，畅通信访渠道。法官将采取有力措施平息事态，防止予盾激化，促进社会和谐；调解区可开展诉前调解工作，对一些拖欠农民工工资、民间借贷、离婚等事实清楚、争议不大的民商事案件，立案庭法官可引导当事人在诉前进行调解，节约诉讼成本，提高审判效率，实现案结事了。