2021年11月29日早晨，琼山法院云龙法庭的大门刚打开，快递员就将一个一米多长的包裹送了进来。工作人员打开一看，是一面从北京邮寄过来的锦旗。和以往的锦旗不同，这面锦旗长约1.2米，宽约1米，上面印着“依法解民忧 真情暖人心”10个大字。纸短情长，字里行间洋溢着当事人浓浓的谢意！

当事人曾某是居住在北京的一名退休教师，因为家庭纠纷想要打官司，因为准备起诉的被告居住在云龙辖区。曾某从今年9月份开始，经常打电话到法庭询问如何立案，如何准备材料等问题。法庭的法官助理马翔一次又一次不厌其烦的接听电话，耐心的向她介绍流程和需要准备的各类资料，并且在收到立案材料后第一时间进行处理。整个过程表现出了一名法院工作人员优良的职业操守和严谨务实的工作作风，从而打动了曾某。

为民办实事，是司法工作的目标和价值追求。近几年来，云龙法庭不断践行司法为民宗旨，努力让人民群众“沉浸式”感受到司法温暖，切实解决人民群众的难题。“依法解民忧，真情暖人心”“不仅是司法为民办实事”活动成果的真实写照，更是当事人对法庭干警司法为民的充分肯定。